日頃より釜石市民ホールへご支援ご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
1月8日(土)に岩手警戒宣言が発表されたことに伴ない、新型コロナウイルス禍事由による、釜石市民ホール主催公演チケットのキャンセル・返金受付基準を設けさせていただきました。以下、ご確認いただければ幸いです。

＜対象公演＞
2022年1月以降の釜石市民ホール主催公演の全て。
それ以外の公演については、各主催者にお問合せいただく様お願いします。
※釜石市民ホール以外のプレイガイドで購入したチケットも含みます。ただし、招待やプレゼント企画等購入以外の方法で受け取ったチケットは除きます。
※一部、釜石市民ホール主催であってもお問合せ先が異なる場合があります。予めご了承ください。

＜キャンセル・返金が可能な事例＞
・新型コロナウイルスに感染した。
・濃厚接触者に認定された。
・同居している人、同じ職場の人など近しい人に感染した人、濃厚接触者がいる。
・新型コロナウイルス感染拡大地域に住んでいる。対象地域は、岩手県ホームページ「感染が拡大している地域」に掲載されている地域になります。併せて、お住いの自治体の要請もご確認ください。

上記以外の理由の場合は、釜石市民ホールへお問合せいただく様お願いいたします。

キャンセル・返金手続きにつきましては、1月9日(日)現在調整中です。
手続き対応方法が決まり次第、ご連絡お問合せいただいたお客様にご連絡いたします。

以上、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
昨今の情勢をご賢察いただくと共に、感染症対策にご協力をいただくよう今後ともお願い申し上げます。

2022年1月9日
釜石市民ホール館長